Το 2019 συνόψισα τις παρατηρήσεις μου σχετικά με την καινοτομία στο — Τι είναι η καινοτομία; Κατέληξα στο συμπέρασμα ότι ενώ η καινοτομία μπορεί να είναι 15 πράγματα για 15 διαφορετικούς ανθρώπους, βρήκα εννέα γενικές κατευθυντήριες γραμμές.
- Η σύνδεση μεταξύ καινοτομίας και μάθησης είναι προφανής και δεν μπορούμε να είμαστε καινοτόμοι αν δεν ενσωματώσουμε τη μάθηση στη δουλειά μας.
- Η ριζική καινοτομία προέρχεται μόνο από δίκτυα με μεγάλες δομικές τρύπες, τα οποία είναι πιο διαφορετικά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα κοινωνικά μας δίκτυα δεν μπορούν επίσης να είναι οι ομάδες εργασίας μας ή γίνονται θάλαμοι ηχούς.
- Στις ομάδες εργασίας μας μπορούμε να επικεντρωθούμε στη σταδιακή καινοτομία, για να γίνουμε καλύτεροι σε αυτό που ήδη κάνουμε.
- Οι κοινότητες πρακτικής γίνονται τότε γέφυρες στο συνεχές μεταξύ δικτύων γνώσης και ομάδων εργασίας.
- Η καινοτομία έχει να κάνει με τις συνδέσεις. Σε κάποιο σημείο, οι ανεπαρκείς συνδέσεις μπορεί ακόμη και να καταστρέψουν τις καινοτομίες που έχουμε κάνει.
- Η καινοτομία δεν είναι διαδικασία. Είναι περισσότερο μια στάση που επικεντρώνεται στην περιέργεια, τη μάθηση και τον πειραματισμό.
- Η εστίαση στις διαδικασίες και τη μείωση σφαλμάτων – όπως το Six Sigma – στην πραγματικότητα εμποδίζει την καινοτομία.
- Η καινοτομία είναι σαν τη δημοκρατία, χρειάζεται οι άνθρωποι να είναι ελεύθεροι μέσα στο σύστημα για να λειτουργήσουν.
- Η δημιουργική εργασία δεν είναι δουλειά ρουτίνας που γίνεται πιο γρήγορα. Είναι ένας εντελώς διαφορετικός τρόπος δουλειάς και ένα κρίσιμο μέρος είναι να αφήνεις τον εγκέφαλο να κάνει ό,τι μπορεί καλύτερα — να βρει ιδέες. Χωρίς χρόνο για προβληματισμό, οι περισσότερες από αυτές τις καινοτόμες ιδέες θα ταφούν στα συντρίμμια της σύγχρονης απασχόλησης στο χώρο εργασίας.
Από το 2019, συνέχισα να μαθαίνω για την καινοτομία, ειδικά στην πολυπλοκότητα και το χάος. Ακολουθούν εννέα ακόμη οδηγίες που μπορεί να είναι χρήσιμες.
- Πολύπλοκα Δίκτυα Εμπιστοσύνης — Το εθνικό κράτος δεν μπορεί να σταματήσει την κλιματική κρίση και ούτε η αγορά. Μόνο τα παγκόσμια δίκτυα εμπιστοσύνης μπορούν να δουλέψουν σε αυτό το περίπλοκο πρόβλημα. Όλοι οι πολίτες πρέπει να ασχοληθούν με τη δημιουργία νοημάτων. Όλοι πρέπει να ακολουθήσουν τη συμβουλή της Donella Meadows – „Δεν μπορούμε να ελέγξουμε τα συστήματα ή να τα καταλάβουμε. Αλλά μπορούμε να χορέψουμε μαζί τους!».
- Όταν χάνεται η εμπιστοσύνη, η γνώση αποτυγχάνει να ρέει. Νομίζουμε ότι είμαστε μονωμένοι στα σιλό μας, ενώ η μετάδοση εξαπλώνεται γρήγορα γύρω μας.
- Κατά την εκμάθηση σχετικά με τη μηχανική μάθηση (ML) σημείωσα πώς κινείται η επιχειρηματική και ανθρώπινη εργασία σε — Χαμηλή προβλεψιμότητα + υψηλή πολυπλοκότητα. Το ML μπορεί να βοηθήσει να πειραματιστείτε πιο γρήγορα και καλύτερα για να το αντιμετωπίσετε.
- Η δημιουργική απελπισία είναι αυτό που κάνουμε όταν έχουμε ξεμείνει από χρόνο ή παραδοσιακές επιλογές. Αλλά αν οι άνθρωποι δεν μπορούν να αποτύχουν, θα ακολουθήσουν αυτό που έχει γίνει πριν. Μπορεί να είναι απελπισμένοι, αλλά δεν θα είναι δημιουργικοί. Η απόγνωση χωρίς δημιουργικότητα είναι σημάδι μιας δυσλειτουργικής δομής διαχείρισης.
- Οι συνδέσεις υπερισχύουν της τεχνογνωσίας — Οι ειδικοί σε όλους τους κλάδους πρέπει να βγουν από τα σιλό τους και να συνδεθούν σε πολυεπιστημονικά δίκτυα θεμάτων. Ένας μοναχικός ειδικός, ή ακόμα και ένας μοναχικός κλάδος, είναι ξεπερασμένος στην εποχή του δικτύου. Μόνο τα συνεργατικά δίκτυα θα μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε τις περίπλοκες προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε — κλιματική αλλαγή, περιβαλλοντική υποβάθμιση, πανδημίες, πολιτική αναταραχή κ.λπ.
- Η δημιουργικότητα χρειάζεται μόνο αρκετές κοινωνικές συνδέσεις — Φαίνεται ότι υπάρχει ένα «γλυκό σημείο» ανάμεσα σε ανεπαρκείς και πάρα πολλές κοινωνικές συνδέσεις για να ενθαρρύνει τη δημιουργικότητα. Χριστάκης & Φάουλερ έγραψε ότι, «Ως μέρος ενός κοινωνικού δικτύου, υπερβαίνουμε τον εαυτό μας, για καλό ή για κακό, και γινόμαστε μέρος ενός πολύ μεγαλύτερου. Είμαστε συνδεδεμένοι.“
- Μια προσέγγιση στρατηγικής δράσης μέσω της ευέλικτης νοηματοδότησης διατηρεί την επίγνωση του ευρύτερου πλαισίου, συνδέει και προωθεί κοινότητες όπου μπορούν να δοκιμαστούν εναλλακτικές λύσεις και αναλαμβάνει ενημερωμένη δράση από την προοπτική της ηγεσίας του υπηρέτη της ειλικρίνειας και της ταπεινότητας.
- Η παθητικότητα δεν έχει νόημα αν βρεθούμε στον χαοτικό τομέα, τότε η βέλτιστη συμπεριφορά είναι — Δράση > Αίσθηση > Απάντηση. Στον σύνθετο τομέα, η βέλτιστη συμπεριφορά είναι η ανίχνευση > αίσθηση > απάντηση.
- Η ηγεσία στο χάος είναι το αποτέλεσμα του να μην γνωρίζουμε σε ποιο τομέα βρισκόμαστε και πώς να το αντιμετωπίσουμε. Τον Φεβρουάριο του 2022, ένας σύμβουλος Agile IT έγινε ξαφνικά ενεργός αξιωματικός του Ουκρανικού Στρατού.
«Ήξερα πώς να οδηγώ στην πολυπλοκότητα, σύμφωνα με το πλαίσιο της Cynefin. Θα πρέπει να αγκαλιάσω την αβεβαιότητα και να μην ανησυχώ για την αλλαγή σχεδίων κάθε 30 λεπτά. Απλώς έπρεπε να κάνω έναν μικρό γρήγορο προγραμματισμό της πράξης και μετά να ενεργήσω χωρίς να περιμένω. Και μετά αισθανθείτε τα αποτελέσματα της πράξης, λάβετε σχόλια, γίνετε πιο έξυπνοι και κάντε μια άλλη δραστηριότητα. Και ούτω καθεξής.
Αντίθετα, συνάδελφοί μου σε παρόμοιες θέσεις στον ουκρανικό στρατό μου είπαν ότι ανησυχούν ότι δεν μπορούν να επικοινωνήσουν σχέδια και άλλα πράγματα. Ξόδευαν πολλή ενέργεια και ήταν νευρικοί γι‘ αυτό. Προσπάθησα να τους βοηθήσω εξηγώντας ότι απλά δεν πρέπει να ανησυχούν για την καταστροφή σχεδίων, ότι αυτό είναι κανόνας στον τομέα του Χάους. Μερικές φορές άκουγαν τη συμβουλή μου και ένιωθαν πολύ καλύτερα». —Ντμίτρο Γιαρμάκ
Μάθηση στον σύνθετο τομέα
